Klantbeoordelingen
Veelgestelde vragen
Wij beantwoorden veelgestelde vragen
Waar bevindt uw studio zich?
Onze studio is gevestigd in Branford Connecticut . We ontwerpen, creëren, werken af en assembleren onze op maat gemaakte stukken met precisie.
Hoewel we samenwerken met geselecteerde internationale partners voor de inkoop van bepaalde materialen, componenten en producten, is het belangrijk om te weten dat al onze partners, zowel lokaal als internationaal, eerlijk worden gecompenseerd en dat onze producten op een ethisch verantwoorde manier worden ingekocht en geproduceerd.
Wat is uw retour- en omruilbeleid?
Wij hebben het volste vertrouwen in de kwaliteit van onze producten en willen dat u er hetzelfde over denkt.
In het geval dat uw niet-aangepaste stuk niet helemaal naar wens is, accepteren wij retour of ruil voor niet-aangepaste stukken . Niet-aangepaste stukken moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw stuk(s) worden geretourneerd/geruild (gebaseerd op de USPS-tijdstempeldatum van ontvangst).
Berradas biedt geen gratis retourzendingen aan. De producten in de "uitverkoop" zijn de definitieve uitverkoop en kunnen niet worden geretourneerd.
Kan ik mijn artikel ruilen of retourneren?
Als u een product wilt ruilen voor een ander model, bandkleur etc., neem dan contact met ons op zodat we het nieuwe artikel direct in onze voorraad kunnen reserveren. U heeft altijd recht op een omruiling of restitutie binnen 30 dagen nadat u uw pakket heeft ontvangen, zolang het artikel niet is gebruikt.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
Ja, u kunt uw bestelling annuleren of wijzigen binnen 24 uur nadat deze is geplaatst. Neem contact met ons op via: contact@berradas.com en ons team helpt u graag met eventuele wijzigingen.
Bieden jullie ook cadeauverpakkingen of gepersonaliseerde verpakkingen aan?
Ja, wij bieden inpakmateriaal en gepersonaliseerde verpakkingen aan voor uw gemak.